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Rückfragen zu Transaktionen

WebDollar hält sich hinsichtlich der Online-Geldtransaktionen streng an die Regelungen und Bestimmungen der Kartenprogramme und Kreditinstitute. Da eine gründliche und genaue Buchführung unerlässlich ist, erfasst WebDollar jede Transaktion. Wenn eine vollständige Prüfung in Papierform erforderlich ist, stehen alle notwendigen Informationen sofort zur Verfügung.

Wenn Sie eine WebDollar-Kontotransaktion mit einer Kredit- oder Debitkarte vornehmen, wird diese auf dem Kontoauszug Ihrer Kredit-/Debitkarte als Transaktion mit WebDollar oder www.webdollar.com aufgeführt.

WebDollar empfiehlt Ihnen, eine Version der Kreditkartenbestimmungen und -regelungen Ihrer Kreditkartengesellschaft sowie die ausgedruckten Belege aller Kreditkartentransaktionen, die über Ihr WebDollar-Konto vorgenommen wurden, aufzubewahren. (Drucken Sie die Bestätigung Ihrer Kreditkartentransaktion von WebDollar aus, indem Sie "DRUCKEN" auswählen, sobald eine Meldung über eine erfolgreiche Transaktion angezeigt wird.)

Wenn Sie Fragen zu Ihren Transaktionen mit WebDollar haben, füllen Sie das Formular aus und wir setzen uns baldmöglichst mit Ihnen in Verbindung. Beachten Sie, dass WebDollar im Auftrag von Händlern arbeitet und nur für den Zahlungsverkehr zuständig ist. WebDollar hat keinen Zugriff auf Informationen zum Inhalt oder Status Ihrer Bestellung und kann daher keine Auskünfte geben, die im direkten Zusammenhang mit Ihrer Bestellung stehen.

 


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